نتسا / مشکلات کنترلر ذخیره سازی در سرور Gen10 و سری پلاس

مشکلات کنترلر ذخیره سازی در سرور Gen10 و سری پلاس

مقالات

کنترلرهای سرور نقش اساسی در یکپارچه سازی فضای ذخیره سازی به عنوان یک فضای واحد دارد. همچنین امنیت و تحمل خطا را در سرور افزایش میدهند. با تمامی این تعاریف این قطعه هم با خطاهایی روبرو می شود که در این مقاله آن را معرفی و روش رفع آن را وضیح خواهیم داد.

مشکلات کلی کنترلر سرور

کنترلر در طول فرآیند POST قابل مشاهده نیست.
کنترلر در طی فرآیند POST خطاها را نشان می‌دهد.

علت

سخت افزار از نظر فیزیکی آسیب دیده است.
کنترلر روی سرور پشتیبانی نمی‌شود.
کنترلر به درستی قرار نگرفته است.
کنترلر معیوب است.
سیستم عامل قدیمی است.

عمل

بررسی کنید که کنترلر برای سرور پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید که کنترلر از نظر فیزیکی آسیب ندیده باشد.
اگر کنترلر توسط بایوس سیستم شناسایی نشد، کنترلر را دوباره در جای خود قرار دهید.
عیب‌یابی کنترلر را اجرا کنید و مراحل نمایش داده شده را دنبال کنید.
فریمور را به روز کنید.
گزارش Active Health System را دانلود کنید و از AHSV برای خواندن، تشخیص و حل مشکلات استفاده کنید. (مقاله Active Health System چیست و چه کاربردی دارد را مطالعه کنید)
اگر کاربر قادر به حل مشکل نیست، یک مورد را از طریق AHSV به پشتیبانی فنی شرکت Hewlett Packard ارسال کنید.
کنترلر را تعویض کنید.

کنترلرها دیگر به صورت Redundant برای یکدیگر عمل نمی کنند

علامت

کنترلر در طی فرآیند POST خطاها را نشان می‌دهد.
کش غیرفعال است.

علت

سخت افزار یک یا چند کنترلر از نظر فیزیکی آسیب دیده است.
یک یا چند کنترلر روی سرور پشتیبانی نمی‌شود.
کنترل کننده‌ها برای عملکرد اضافی سازگار نیستند.
یک یا چند کنترلر به درستی نصب نشده‌اند.
سیستم عامل یک یا چند کنترل کننده قدیمی است یا سازگار نیست.
باتری ذخیره سازی هوشمند HPE نصب نشده است.
باتری ذخیره سازی هوشمند HPE به درستی به برد سیستم متصل نشده است.
کابل ماژول کش به برد رایزر متصل نیست. (برای کنترلرهای نصب شده بر روی برد pcIe)

عمل

بررسی کنید که کنترلرها برای سرور پشتیبانی می‌شوند.
بررسی کنید که هر دو کنترلر به درستی نصب شده یا قرار گرفته باشند.
بررسی کنید که کنترلرها از مدل های کنترل کننده سازگار هستند.
بررسی کنید که نسخه‌های میان‌افزار کنترلر سازگار و جاری هستند.
بررسی کنید که اندازه حافظه پنهان کنترلر با هم سازگار است.
بررسی کنید که باتری هوشمند HPE به درستی نصب و وصل شده باشد.
بررسی کنید که تمام کابل های کنترلر به درستی وصل شده باشند.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، گزارش Active Health System را دانلود کنید.

برای آگاهی از قیمت tape drive با مشاوران نتسا در تماس باشید

داده‌های موجود در درایوهایی که در حالت RAID به آنها دسترسی پیدا می‌کند با داده‌هایی که از حالت غیر RAID به آنها دسترسی پیدا می‌کند، سازگار نیست

علامت

داده‌های موجود در درایوهایی که در حالت RAID به آنها دسترسی پیدا می‌کند با داده‌های دسترسی به حالت غیر RAID سازگار نیست و داده‌های واقع در درایوهایی که در حالت غیر RAID به آنها دسترسی پیدا می‌کند با داده‌های دسترسی به حالت RAID سازگار نیست.

عمل

شرکت Hewlett Packard Enterprise توصیه می‌کند که کاربر فقط زمانی به داده‌های درایو دسترسی داشته باشد که RAID فعال باشد. از اطلاعات درایوها نسخه پشتیبان تهیه و بازیابی کنید.

خرید سرور hp g11 در نتسا با گارانتی معتبر

کنترلر آرایه هوشمند پس از انتقال درایوها به سرور جدید یا JBOD درایوهای منطقی را نشان نمی‌دهد

علامت

کنترلر آرایه هوشمند پس از انتقال درایوها به سرور جدید یا JBOD، درایوهای منطقی را نشان نمی‌دهد.

علت

مشکل انتقال درایو رخ داد.

عمل

هنگام انتقال درایوها، حتماً از تمام قوانین رومینگ درایو پیروی کنید.

پیشنهاد مطالعه: آشنایی با کنترلر رید و انواع RAID Cotroller + انتخاب سطح RAID

گشتن درایو یا درایو Roaming چیست؟

Drive roamingبه کاربر این امکان را می‌دهد که درایوهای دیسک و آرایه‌ها را با حفظ در دسترس بودن داده‌ها جابجا کند. کاربر می‌تواند یک یا چند درایو دیسک را در یک درایو منطقی پیکربندی‌شده به موقعیت مکانی متفاوت منتقل کند، تا زمانی که موقعیت محل جدید توسط همان کنترل‌کننده قابل دسترسی باشد. علاوه بر این، کاربر می‌تواند یک آرایه کامل را جابجا کند از یک کنترلر به کنترلر دیگر، حتی اگر کنترلرها در سرورهای مختلف باشند.

وضعیت درایو منطقی باید قبل از اینکه کاربر درایوهای فیزیکی را به موقعیت جدیدی منتقل کند خوب باشد.

رومینگ Drive یک ویژگی آفلاین است.

هیچ روشی برای حذف آرایه در حالی که سرور آنلاین است و سپس انتقال آن به یک مکان فیزیکی جدید وجود ندارد.

خرابی داده یا خطاهای دیسک در یک سرور با بک پلین 10 SFF یا با درایو بک پلین 12 LFF

علامت

خرابی داده یا خطاهای دیسک در سروری با بک پلین درایو 10 SFF یا 12LFF رخ می‌دهد.

علت

بک پلین درایو به درستی به کنترلر متصل نشده است.

عمل

مطمئن شوید که پورت‌های پشتی درایو فقط به یک کنترلر متصل هستند. فقط یک کابل برای اتصال صفحه پشتی به کنترلر لازم است. پورت دوم در backplane به کنترلر متصل می‌شود تا پهنای باند اضافی را فراهم کند.

درایوهای HPE Smart Array S100i SR Gen10 وقتی حالت RAID غیرفعال است پیدا نمی‌شود

علامت

درایوهای HPE Smart Array S100i SR Gen10 وقتی حالت RAID غیرفعال است، یافت نمی‌شوند.

علت

هنگامی که HPE Smart Array S100i SR Gen10 در سرور فعال می‌شود و حالت RAID در برنامه UEFISystem Utilities غیرفعال می‌شود، درایوها به عنوان درایوهای AHCI یا درایوهای HPE H220i فهرست می‌شوند و کنترلر RAID در POST یا مدیریت دستگاه یافت نمی‌شود. هنگامی که حالت RAID فعال است، درایوها به عنوان درایوهای HPE Smart ArrayS100i SR Gen10 ظاهر می‌شوند.

پیشنهاد مطالعه: UEFI چیست؟ ویژگی های کلیدی

عمل

برای دسترسی به UEFI System Utilities، کلید F9 را در طول فرآیند راه اندازی فشار دهید.
از صفحه Systems Utilities screen، انتخاب کنید.

System Configuration، BIOS/Platform Configuration (RBSU)، System Options، SATA Controller Options، Embedded SATA Configuration، Enable Dynamic Smart Array RAID Support