نحوه عیب یابی در شاسی ذخیره ساز MSA 2060/2062
از نادرترین مشکلاتی که ممکن دست برای ذخیره ساز MSA 2062 یا سایر مدل‌های قدیمی MSA پیش بیاید در خصوص شاسی آن هست. در این مقاله به مهم ترین عیوبی که در این خصوص ممکن است وجود داشته باشد و راه حل‌های آن خواهیم پرداخت.
توجه: از تعویض غیرضروری شاسی خودداری کنید، به جز خرابی مکانیکی، مشکل شاسی یا صفحه میانی شاسی به ندرت پیش می‌آید.
برای کسب اطلاعات در مورد تعویض شاسی، به دستورالعمل‌های تعویض شاسی HPE MSA در سایت شرکت Hewlett Packard مراجعه کنید.
وب سایت مرکز پشتیبانی https://www.hpe.com/support/hpesc
فهرست محتوا
مشکل نصب یک واحد قابل تعویض
دلیل
در نصب FRU مشکل دارید.
علت
- یک FRU به درستی در جای خود قرار نمی‌گیرد، نمی‌تواند به طور کامل وارد شود، یا پس از قرار دادن، تا انتها به داخل اسلات نمی لغزد.
- مکانیسم قفل در یک FRU کاملا بسته است و FRU در جای خود قفل نمی‌شود یا به درستی قفل نمی‌شود.
- شاسی معیوب است و از نصب FRU جلوگیری می‌کند.
عمل
- قبل از تعویض شاسی بررسی کنید که مشکل فیزیکی خاصی در FRU وجود ندارد.
- اگر مشکلی در خود شاسی فیزیکی وجود داشته باشد، ممکن است نیاز به تعویض باشد. گزارش‌های آرایه را جمع آوری کنید و با پشتیبانی HPE تماس بگیرید.
تشخیص مشکل صفحه میانی
دلیل
یک اعلان FRU 314 midplane رخ می‌دهد و هر یک از رویدادهای زیر در رویدادها یا گزارش‌های آرایه نمایش داده می‌شود: 274، 358، 495، 521 یا 602
عمل
گزارش‌های آرایه را جمع آوری کنید و با پشتیبانی HPE تماس بگیرید.
اخذ مجوزهای جایگزین
پیش نیازها:
مهم: بررسی کنید که آیا مجوزهایی باید دریافت و روی شاسی جدید نصب شوند. آیا جایگزین‌های مجوز موجود هستند؟ بدون هزینه اضافی توسط HPE هنگام اجرای تعویض شاسی ارائه می شود.
روش
- شماره سریال مجوز شاسی موجود و جایگزین را برای دریافت مجوزهای جایگزینی جدید ثبت کنید. شماره سریال مجوز در ابزار مدیریت فضای ذخیره سازی مبتنی بر وب (SMU) از پانل نصب مجوز نشان داده شده است.
(Maintenance > Support > Licensing)
یا با اجرای دستور show License
برای جزئیات بیشتر در مورد نحوه یافتن شماره سریال مجوز، به راهنمای مرجع CLI یا راهنمای مدیریت ذخیره نیاز داریم.
- مجوزهای جایگزین جدید را مستقیماً از پورتال مجوز من (https://myenterpriselicense.hpe.com/) دریافت کنید.روی Rehost Licenses در صفحه اصلی کلیک کنید و شناسه قفل مناسب را انتخاب کنید که مطابق با مجوز است. فرآیند Rehost Licenses به شماره سریال صدور مجوز نیاز دارد آرایه‌های موجود و ارتقا یافته برای تکمیل فرآیند نیاز است.
توجه: اگر چندین مجوز نیاز به میزبانی مجدد دارند، مطمئن شوید که همه مجوزها را به طور همزمان مجدداً میزبانی کنید.
در صورت وجود مشکل یا سؤال، پشتیبانی HPE را می‌توان از طریق پورتال مجوز که قبلاً به آن اشاره شده است، مشاهده کرد.
