مشکلات سیستم داخلی در سرورهای نسل 10 و سری Gen10 Plus

در برخی موارد در زمان کار با سرورهای قدیمی و یا نصب درایوهای جدید با مشکلاتی مواجه می‌شوید که دلایل مختلفی دارند. به عنوان مثال درایوها شناسایی نمی شوند، اطلاعات در دسترس نیستند، زمان پاسخگویی سرور طولانیست، در این مقاله آنها را بررسی و راهکار مورد نیاز را ارائه خواهیم کرد.

مشکلات درایو (دیسک‌های سخت یا HDD و درایوهای SSD)

یکی از مشکلات سیستم داخلی در سرورهای نسل 10 و سری Gen10 Plus مانند سرور dl380 g10 plus پیش میاید مشکلات درایو است:

درایوها از کار افتادند.

علامت

درایوها از کار افتاده‌اند.

عمل

1. مطمئن شوید که هیچ اتصال شلی وجود ندارد.
2. بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی برای یکی از موارد زیر موجود است یا خیر:

• Smart Array Controller firmware
• Dynamic Smart Array driver
• Host bus adapter firmware
• Expander backplane SEP firmware
• System ROM

3. مطمئن شوید که درایو یا backplane به درستی کابل‌کشی شده است.
4. مطمئن شوید کابل داده درایو با جایگزین کردن آن با یک کابل کاربردی شناخته شده کار می‌کند.
5. مطمئن شوید که درایو خالی هنگام کار سرور به درستی نصب شده باشد. درایوها ممکن است بیش از حد گرم شوند و باعث پاسخ کند یا خرابی درایو شوند.
6. HPE SSA را اجرا کنید و وضعیت درایو خراب را بررسی کنید.
7. مطمئن شوید که درایوهای جایگزین در یک آرایه از نظر ظرفیت هم اندازه یا بزرگتر هستند.
8. مطمئن شوید که درایوهای جایگزین در یک آرایه از نوع درایو یکسانی مانند SAS، SATA (بررسی تکنولوژی‌های درایوهای HP) یا SSD هستند.
9. چرخه برق سرور

اگر درایو ظاهر شد، بررسی کنید که آیا سیستم عامل درایو نیاز به به روز رسانی دارد یا خیر

پیشنهاد مطالعه: معرفی و بررسی درایو های SSD HPE

درایوها شناسایی نمی‌شوند

علامت

درایوها شناسایی نمی‌شوند.

عمل

1. مطمئن باشید که هیچ مشکل برق وجود ندارد.
2. مطمئن شوید که هیچ اتصال سستی وجود ندارد.
3. به روز رسانی‌های موجود در هر یک از اجزای زیر را بررسی کنید:

• Smart Array Controller firmware
• HPE Smart Array S100i SR Gen 10 driver
• HBA firmware
• Expander backplane SEP firmware
• System ROM

4. مطمئن شوید که درایو یا backplane به درستی کابل‌کشی شده است.
5. LEDهای درایو را بررسی کنید تا مطمئن شوید که عملکرد عادی را نشان می‌دهند.
6. مطمئن شوید که درایو پشتیبانی می‌شود.
7. چرخه برق سرور، اگر درایو ظاهر شد، بررسی کنید که آیا فریمور درایو به به‌روزرسانی نیاز دارد یا خیر؟
8. با نصب هارد در جای دیگری مطمئن شوید که محل قرارگیری درایو معیوب نیست.
9. هنگامی که درایو جایگزین روی یک کنترلر آرایه است، مطمئن شوید که درایو از همان نوع و ظرفیت یکسان یا بزرگتر از درایو اصلی است.
10. هنگام استفاده از کنترلر آرایه، مطمئن شوید که درایو در یک آرایه پیکربندی شده است HPE SSA را اجرا کنید.
11. مطمئن شوید که درایورهای کنترلر صحیح نصب شده‌اند و کنترلر از هارد دیسک‌های نصب شده پشتیبانی می‌کند.
12. اگر از محفظه ذخیره سازی استفاده می‌شود، مطمئن شوید که محفظه ذخیره سازی روشن است.
13. اگر از سوئیچ SAS استفاده می‌شود، مطمئن شوید که دیسک‌ها با استفاده از Virtual SAS Manager به سرور منطقه بندی شده‌اند.
14. اگر HPE Smart Array S100i SR Gen10 روی سرور نصب شده است، مطمئن شوید که حالت RAID فعال است.

استعلام قیمت سرور dl380 g11 در نتسا

داده‌ها غیر قابل دسترسی است

 علامت

اطلاعات روی درایوها غیرقابل دسترسی است.

علت

• فایل ها خراب هستند.
• ویروس ها روی سرور وجود دارند. (آنتی ویروس تحت شبکه چیست؟ چرا اهمیت دارد)
• یک TPM نصب شده است اما به درستی روی سرور فعال نشده است.

عمل

1. مطمئن شوید که فایل‌ها خراب نیستند. ابزار تعمیر را برای سیستم عامل اجرا کنید.
2. مطمئن شوید که هیچ ویروسی روی سرور وجود ندارد. نسخه فعلی یک ابزار اسکن ویروس را اجرا کنید.
3. هنگامی که یک TPM نصب می‌شود و با BitLocker استفاده می شود(بیت لاکر چیست؟ نحوه ریکاوری BitLocker Key)، مطمئن شوید که TPM فعال است.
4. هنگامی که یک TPM نصب می‌شود، مطمئن شوید که TPM برای حالتی پیکربندی شده است که با OS در حال اجرا روی سرور سازگار است. بررسی کنید که سیستم عامل از نسخه TPM نصب شده و پیکربندی شده روی سرور پشتیبانی می‌کند.
5. هنگامی که یک TPM 2.0 نصب می شود، بررسی کنید که سرور برای حالت بوت UEFI پیکربندی شده است.
6. هنگام انتقال داده های رمزگذاری شده به سرور جدید، حتماً مراحل بازیابی را در اسناد سیستم عامل دنبال کنید.

زمان پاسخگویی سرور کندتر از حد معمول است

علامت

زمان پاسخگویی سرور کندتر از حد معمول است.

علت

• درایو پر است.
• فناوری رمزگذاری سیستم عامل باعث کاهش عملکرد می‌شود.
• عملیات بازیابی در درایو منطقی در انتظار است.

عمل

1. مطمئن شوید که درایو پر نیست. در صورت نیاز، مقدار فضای خالی درایو را افزایش دهیدHewlett PackardEnterprise توصیه می‌کند که درایوها حداقل 15 درصد فضای خالی داشته باشند.
2. اطلاعات مربوط به فناوری رمزگذاری سیستم عامل را مرور کنید، که می‌تواند باعث کاهش عملکرد سرور شود.
3. از HPE SSA برای تأیید اینکه عملیات بازیابی در درایو منطقی معلق نیست استفاده کنید.

پیشنهاد مطالعه: Smart Storage Administrator چیست؟