ارورهای رایج ذخیره‌سازهای تیپ درایو MSL2024, MSL3040, MSL6480

2.       دکمه روشن/خاموش روی پنل جلویی را فشار دهید تا LED سبز در وضعیت حاضر (READY) قرار بگیرد.

3.       مطمئن شوید که برق قطع نشده است یا پریز سالم است. برای این منظور خروجی دیگری را امتحان کنید.

4.       سیم برق را تعویض کنید.

5.       در صورت عدم حل مشکل با نماینده خدمات اچ‌پی در ایران تماس بگیرید.

2.       دکمه روشن/خاموش در پنل جلویی را فشار داده دهید  تا LED سبز در وضعیت READY  قرار بگیرد.

3.       اگر نمایشگر همچنان چیزی نشان نمی‌دهد، اما به نظر می‌رسد دستگاه روشن است، سعی کنید وضعیت دستگاه یا اطلاعات خطا را از RMI بازیابی کنید.

2.       مطمئن شوید دکمه روشن/خاموش در پنل جلویی را فشار داده‌اید و چراغ سبز READY در پنل جلویی روشن است.

3.       مطمئن شوید که پریز برق دارد، برای اطمینان خاطر خروجی دیگری را امتحان کنید.

4.       سیم برق را تعویض کنید.

منبع تغذیه را تعویض کنید.

1.       فن منبع تغذیه را به منظور عدم وجود گرد و غبار یا خرابی بررسی کنید.

2.       منبع تغذیه را تعویض کنید.

دقت کنید که تیپ درایو را باید قبل از بیرون آوردن آن به عقب بچرخانید. بسته به مقدار Tape که باید بچرخانید، ممکن است این فرآیند چند دقیقه زمان‌ ببرد. هنگامی که نوار باز شد، در ظرف چند ثانیه قادر به خارج کردن آن هستید. در حالی که نوار به عقب می‌چرخد، چراغ READY چشمک می‌زند. قبل از انجام عملیات دیگری صبر کنید تا نوار به عقب برگردد.

1.       سعی کنید ارتباط میان نرم‌افزار پشتیبان و نوار را قطع کنید.

2.       نرم‌افزار پشتیبان را خاموش کنید و سرویس‌های مرتبط با ذخیره‌ساز در سیستم عامل را متوقف کنید تا مشکلی به وجود نیاید. در ادامه، با استفاده از OCP، سعی کنید نوار را خالی کنید یا به اسلات دیگری منتقل کنید.

3.       دستگاه را خاموش کنید، کابل را از درایو جدا کنید، دستگاه را روشن کنید و منتظر بمانید تا درایو نوار آماده شود. از OCP استفاده کنید تا بتوانید نوار را به اسلات دیگری انتقال دهید.

4.       با استفاده از OCP، عملیات تخلیه انرژی اضطراری را انجام دهید.

در این‌جا باید تیپ کارتریج نوار که گیر کرده است را بررسی کنید. آسیب یا لیبل‌های تقلبی روی کارتریج می‌تواند باعث بروز مشکلات در ارتباط با بارگذاری یا عدم بارگذاری شوند. بهتر است کارتریج‌هایی که دارای مشکل هستند را دیگر استفاده نکنید.

برای مشاهده اطلاعات مربوط به کارتریج به وب سایت اچ‌پی مراجعه کرده و مدل MSL2024/MSL3040/MSL6480 را جست‌وجو کنید تا اطلاعات دقیق‌تری در ارتباط با کارتریج به دست آورید.

ذخیره سازهای Library به طور خودکار کارتریج‌های ناسازگار را قبول نمی‌کند، در این حالت LED رسانه در وضعیت چشمک‌زن قرار می‌گیرد و یک علامت تعجب (!) در نمایشگر به همراه شماره اسلاتی که کارتریج در آن قرار گرفته است ظاهر می‌شود. در این حالت، کارتریج را باید از جای مربوطه خارج کرده و تمیز کنید و دومرتبه در محل مربوطه قرار دهید تا مشکلات برطرف شوند.

نمی‌توان روی نوار اطلاعاتی نوشت یا از روی نوار خواند

·         اطمینان حاصل کنید از کارتریج داده مناسب برای مدل کتابخانه MSL2024/MSL3040/MSL6480 استفاده کرده‌اید.

·         اطمینان حاصل کنید که از کارتریج Ultrium که ضد گاز نیست استفاده کرده‌اید.

·         اطمینان حاصل کنید که کارتریج در معرض شوک الکتریکی یا محیطی که رطوبت زیادی در آن وجود دارد، قرار نگرفته و همچنین به لحاظ فیزیکی آسیبی به آن وارد نشده است.

·         بسیاری از برنامه‌های پشتیبان‌گیری از کارتریج‌ها که اغلب غیر استاندارد هستند، قادر به خواندن یا نوشتن روی آن نیستند. در این حالت، عملیات پاک کردن، فرمت یا برچسب‌گذاری روی کارتریج باید انجام شود تا مشکل برطرف شود.

·         اطمینان حاصل کنید که طرح‌های حفاظت از داده یا بازنویسی که برنامه پشتیبان ممکن است از آن استفاده می‌کند، در وضعیت غیر فعال قرار گرفته است. در صورتی که این طرح‌ها فعال باشند، قادر به نوشتن در کارتریج تعیین شده نخواهید بود.

·         عملیات خواندن و نوشتن را روی یک تیپ سالم آزمایش کنید تا ببینید مشکل از کارتریج است یا خود دستگاه.

·         درایو نواری را تمیز کنید.

·         برای اطلاعات بیشتر در ارتباط با نحوه تمیز کردن درایو نوار به وب‌سایت رسمی اچ‌پی مراجعه کنید.

·         وضعیت نوار را با RMI ارزیابی کنید. همچنین، وضعیت اسلات‌هایی که نوارها روی آن‌ها مشکل‌دار نشان داده شده‌اند را بررسی کنید.

·         هر مگزین (Magazine) که شامل نوارهای علامت‌گذاری شده است را بردارید.

·         نوارهایی که علامت‌گذاری شده‌اند را از درایو مربوطه خارج کنید.

·         نوارهایی که خارج کرده‌اید را به لحاظ مشکلات فیزیکی بررسی کنید. علاوه بر این، مطمئن شوید که نوار با درایو سازگار است و طول عمر مفید آن سپری نشده است. هر نواری را که آسیب دیده است یا عمر آن سپری شده را کنار بگذارید. از کارتریج‌هایی که با درایو نوار ناسازگار هستند استفاده نکنید.

·         مگزین‌ها را با نوارهایی که بررسی کرده‌اید، دومرتبه در محل مربوطه قرار دهید و نوارهایی که دارای مشکلاتی هستند را با نمونه‌های سالم تعویض کرده و در دستگاه Library قرار دهید.

·         مگزین‌ها را تعویض کنید.

·         درایو نواری را تمیز کنید.

·         فقط از کارتریج‌هایی استفاده کنید که با نوع درایو سازگار هستند.

·         از کارتریج درستی برای انجام این عملیات استفاده کنید. به عنوان مثال، از یک کارتریج تمیز کننده برای تمیز کردن استفاده کنید.

·         مطمئن شوید که از یک کارتریج تمیز کننده Ultrium Universal استفاده می‌کنید.

·         اگر این اتفاق افتاد، کارتریج را خارج کنید و یک کارتریج خوب شناخته شده در دستگاه قرار دهید. در برخی موارد، یک کارتریج ممکن است فرسوده شده باشد، حافظه کارتریج خراب شده باشد یا نرم افزار  (فریمور) کارتریج ارتقاء پیدا کرده باشد.

·         هر کارتریجی که مشکوک به خرابی است را نباید در هیچ درایوی دیگری قرار دهید.

·         اگر از یک کارتریج‌ معیوب به عنوان یک کارتریج تمیزکننده استفاده کنید، حتما به تاریخ انقضای آن دقت کنید.

·         اطمینان حاصل کنید که کارتریج تمیز کننده هنوز قابل استفاده بوده و تاریخ مصرف آن منقضی نشده باشد. یک کارتریج تمیزکننده پس از 50 دوره استفاده عمر مفید آن به اتمام می‌رسد.

·         ممکن است طول کابل SCSI فراتر از حد مجاز باشد. از کابل کوتاه‌تر استفاده کنید یا ارتباط دستگاه‌های دیگر متصل به باس را قطع کنید.

·         بررسی کنید که آیا شناسه‌های SCSI متضاد وجود نداشته باشند.

·         بررسی کنید که کارت HBA از اسکن LUN پشتیبانی می‌کند و این ویژگی فعال است.

·         مطمئن شوید دستگاه به درستی خاموش شده باشد.

·         دستگاه را به دلیل وجود مشکلات مربوط به نصب بررسی کنید.

·         قبل از روشن کردن میزبان، دستگاه را روشن کنید.

·         بررسی کنید که دستگاه روشن شده باشد و خطایی را گزارش ندهد.

·         کانکتور SCSI را به لحاظ خم شدن پین‌ها بررسی کنید.

·         اطمینان حاصل کنید که کتابخانه و درایو نواری روی گذرگاه SCSI خودشان قرار دارند و به درایو نواری دیگری یا هارد دیسکی که پشتیبان‌گیری می‌شود، متصل نشده‌اند

·         اطمینان حاصل کنید که کتابخانه به یک گذرگاه LVDS SCSI متصل است و هیچ دستگاه SE در همان گذرگاه وجود ندارد، اگر این کار را انجام داده باشید کل پهنای باند گذرگاه به سرعت SE کاهش پیدا می‌کند.

·         از یک گذرگاه Ultra320 SCSI و کابل‌کشی با کیفیت بالا همراه با دستگاه ذخیره ساز Tape Library MSL2024/MSL3040/MSL6480 استفاده کنید.

·         کتابخانه را به یک گذرگاه SCSI که پهنای باند کمی دارد متصل نکنید.

·         یک کارتریج جدید را امتحان کنید. یک کارتریج مارجینال (marginal) می‌تواند به دلیل وجود نقاط بد روی نوار که نیاز به اصطلاح دارند، مشکلات عملکردی ایجاد کند.

·         پشتیبان‌گیری از داده‌هایی که نرخ فشرده‌سازی پایینی دارند یا قبلا فشرده شده‌اند، عملکرد را کاهش می‌دهد.

·         اندازه فایل‌ها را بررسی کنید. فایل‌هایی که اندازه کمی دارند عملکرد دستگاه را به شدت کاهش می‌دهند.

·         مطمئن شوید که برنامه پشتیبان از بلوک‌های با حداقل 32 کیلوبایت و ترجیحا 64 کیلوبایت استفاده می‌کند.

·         اطمینان حاصل کنید که سرور پشتیبان حافظه کافی برای مدیریت پهنای باند پشتیبان‌گیری یا بازیابی دارد.

·         درایو نواری را تمیز کنید.

·         اگر از گذرگاه SCSI که دارای 50 پین است، استفاده می‌کنید، فقط شناسه‌های SCSI 0 تا 7 در دسترس هستند.

·         اطمینان حاصل کنید که کتابخانه پس از تغییر شناسه SCSI راه‌اندازی مجدد شده است.

·         سرور میزبان را مجددا راه‌اندازی کنید.